Hör doch bitte auf, immer sofort von "Autohaus wechseln" o.ä. zu sprechen.
Er hat doch Recht... wenn Du Dich lieber längerfristig bis dauerhauft mit einer inkompetenten und lustlosen Bude herumärgerst kannst Du das ja machen und versuchen denen deren Job beizubringen. Ich würde das jedenfalls nicht tun. Mein Weg zu Kunzmann in AB beträgt 45 km / ca. 30 Minuten Fahrt (einfach). Die Filiale Hanau der MB NL F/OF wäre nur 6 km / 10 Minuten, aber die haben seit Jahren verschissen. Für einen guten Service würde ich auch noch deutlich weiter fahren.
BTW: wenn es mir in einem Restaurant auch beim 2. Versuch nicht schmeckt gehe ich auch nicht in die Küche und bring dem Koch das kochen bei sondern gehe da halt nicht mehr hin auch wenn es das einzige Restaurant im Umkreis 1.000km ist.