Beiträge von Fuchsi

Zitat von tnotb666

Mit den Ersatzteilen kann ich auch nicht nachvollziehen, da der Termin ja vor 5 Wochen gemacht wurde. Aber mit Ersatzwagen ist das ja nicht so schlimm

Ich vermute mal, da ich beim Abgeben des Fahrzeug mit dem Servicemitarbeiter auch wegen dem Problem der Scheibenwischerarme gesprochen habe, das diese nicht geordert wurden, da er mir sagte, das sie erstmal den Anpressdruck prüfen sollten bevor die neue Scheibenwischerarme montiert werden dürfen. Und er dazu eine Freigabe von Smart haben muss.

Ich werde das aber bei der Abholung nochmals genau hinterfragen.

Mein #1 steht ja seit Montagnachmittag auch beim Mercedeshändler, in Hagen.

Rückruf und 3 KDM's.

Termin wurde vor ca. 5 Wochen gemacht.

Gestern Nachmittag Anruf das Teile fehlen und es frühestens Donnerstag Nachmittag wird.

Ersatzfahrzeug GLB 200, kostenlos, muss nur das verfahrene Benzin nachtanken.

Bin zufrieden mit der Kommunikation, schade nur das die Teile nicht rechtzeitig geordert wurden.

Zitat von 4pAul6

Willst du deine Smart danach wiederhaben oder behältst du den Leihwagen?

Ich will meinen Smart #1 wieder haben, der ist leiser und viel spritziger und vorallem passt er in die Garage.

Zitat von Fuchsi

Habt Ihr bei den KDM Maßnahmen einen Ersatzwagen kostenlos bekommen?

Gerade Anruf bekommen mein Fahrzeug wird erst am Donnerstag Nachmittag fertig.

Ersatzwagen Mercedes GLB200 hybrid ist kostenlos bis dahin, muss nur den Tank wieder füllen.

Ich kläre das mit dem MA noch ab, wenn er mich anruft wann ich das Fahrzeug wieder abholen kann.

Denke ich auch, habe allerdings diesen Mietvertrag bekommen.

Habt Ihr bei den KDM Maßnahmen einen Ersatzwagen kostenlos bekommen?

Zitat von rolandwe

Ich habe den gleichen Händler, wird man zu den KDM's eingeladen / informiert oder muss man sich selber informieren und kümmern ?

Eine Regel-Wartung liegt bei mir noch nicht an ..

Man muss sich selber kümmern im Autohaus anrufen und nachfragen welche KDM'S für sein Fahrzeug bestehen. Wenn welche hinterlegt sind gleich Termin machen. Hat jetzt bei mir knapp 6 Wochen gedauert für den Termin von dem Zeitpunkt wo ich die Info erhalten habe das KDM'S bestehen für mein Fahrzeug. Ansprechpartner Herr G. und Herr U. über die Zentrale verbinden lassen.

Zitat von Andimp3

Wie schon mehrfach berichtet kann die Werkstatt den Servicetermin nich auf Tag/km x setzen sondern lediglich zurücksetzen. Soll heissen die können Dir das NICHT so einstellen dass Dir der Servicetermin für Juni 2025 angezeigt wird.

Wenn die den heute zurücksetzen dann geht wir der nächste Servicetermin auf heute in 720 Tagen (keine Ahnung warum nicht 730) und in 30.000 km gesetzt, Du musst dann also selbst dran denken rechtzeitig einen Servicetermin für Juni zu vereinbaren wenn Du nicht vorher dir 30.000km voll hast.

Das ist mir schon klar, nur möchte ich es schriftlich haben das diese ein Fehler im Smart System ist.

Ich habe ja mein Fahrzeug geleast und möchte später keine Überraschungen erleben, das bei der Rückgabe gesagt wird der Service musste schon im Januar 2025 gemacht werden, und nicht erst im Juni 2025 bzw. bei 30.000 km.

Die Meldung das man das Passwort in Google oder Samsung Pass speichern kann.