Edit: Video anschauen hilft 
Beiträge von crazyblack
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Bei mir wurde der Service Anfang Mai gemacht. Kosten gab es keine. Was alles gemacht wurde, kann ich nicht sagen. Es gab keinen Bericht dazu.
In der App stimmen jetzt die Werte zum Service. Sowohl die Tage, als auch die km.
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..also ob auch das Ersatzteil mangelhaft wäre und daher zurückgehalten wird.
war unglücklich formuliert. Das Ersatzteil kenne ich nicht. Dieses wurde von Smart, nach genehmigtem Gewährleistungsanspruch, geliefert und vom Smart Partner lackiert. Vor dem Einbau muss nochmal die Freigabe von Smart eingeholt werden. Da wurde der Gewährleistungsanspruch dann, mit der geschilderten Begründung, abgelehnt.
Gestern kam dann eine Mail vom Smart Support, ob ich mit den ausgeführten Arbeiten zufrieden wäre. 😂
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womöglich hat man die Toleranz erhöht, so dass der Kunde das bereits verbaute ab Werk zu schlucken hat.
sonst schafft man damit einen Präzedenzfall!...
Es wurden bereits mehrere Hauben von Teilnehmern, hier aus dem Forum, mit dem gleichen Mangel getauscht.
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Wie begründen die das mit der Motorhaube ?
Es wäre bei Übergabe nicht reklamiert worden
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Ich bin vom Kaufvertrag zurück getreten, weil Mängel, die erst anerkannt wurden, jetzt nicht beseitigt werden. Im speziellen geht es um die nicht richtig gepresste Motorhaube, die bereits lackiert beim Service Partner liegt, aber nicht verbaut werden darf.
Zusätzlich habe ich u.a. noch die Steuerung der Klimaanlage mit aufgeführt.
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Bei mir auch seit ca 12:00 Uhr. Netzwerk wieder vorhanden. Wurde wohl wirklich im Hintergrund geschraubt.
Vielleicht wieder ein Zeichen für ein bevorstehendes Update 😉
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Ich bin gespannt, was raus kommt. Werde Smart wohl auch kontaktieren müssen.
Ich dachte schon, die haben mich abgeklemmt, weil ich vom Kaufvertrag zurück getreten bin.
Wäre jedenfalls die erste Reaktion nach 2 Wochen gewesen
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Das sagt nichts. Es kann auch sein, dass Smart im Hintergrund die 12 Monate verlängert hat aber bei einem batch Lauf nicht alle VINs umgestellt wurden. Passieren bei Smart ja öfters mal Fehler.
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Ist bei mir seit heute ca 16:00 Uhr auch. Ging seit Tag 1 der Übergabe, die am 1. Juni 2023 war. Könnte also wirklich genau 12 Monate seit Aktivierung sein.
Hab auch alles probiert. Nichts hat geholfen.
