Was den Service von Smart anbelangt ist meine Überlegungen folgende, der Smartkunde ist der Pausenfüller in der MB Werkstatt und wenn ein Benz ( mit doppelten Kaufpreis und viel besser Marge ) vor der Halle steht hat der garantiert eher einen Platz auf der Bühne. Das ganze wird von Smart noch forciert aufgrund der schlechten Zuarbeit an die Werkstatt.
In der Realität ist es aber nicht so schlimm. Ich hatte zwischen den Jahren sehr kurzfristig einen Termin mit Wartezeit bekommen wegen eines akuten " Schaden" und würde auch direkt gefixt.
Bei Termin mit Wartezeit kann ich nur empfehlen gleich als erster dazustehen, dann gibt es mit etwas Glück keine Wartezeit.
Das Kalkül des MB / Smart Händler ist doch eher dass wir danach einen Benz kaufen, wo wir schonmal Luft geschnuppert haben.
PS
Wobei ich die Karossen von MB für mich für untauglich halte. Die sind einfach zu groß, zu lang, zu schwer und damit passt so ein Schiff nicht in meinen Alltag und meine Garage😂.