Bei meiner Probefahrt wurde mir gesagt, dass 2 Fahrzeuge auf dem Hof stehen und lieferbar sind.
Teilweise scheinen die Fahrzeuge anscheinend schon bei den Händlern zu stehen.
Da sind die 3 Wochen natürlich realistisch.
Das Mattgrau ist dann für Leute die Touch wollen eine Option und mit Sicherheit auch keine Standware.
Dann müssen die smart DJs noch ein wenig geschickt mit den VINs jonglieren und dann passt des. Ich frage mich nur, wer das ganze steuert und anpasst. KI sicher nicht ...
Was mich aktuell wundert ist, wie smart aktuell mit 2-3 Wochen Lieferzeit Werbung treibt. Das würde ja bedeuten, dass die Fahrzeuge tlw. bereits in die Regionen unterwegs sein müssen.
Wer sagt denn, dass du bei Stornierung und direkter Neubestellung überhaupt eine andere FIN zugewiesen bekommst?
Vielleicht bekommst du selbst die uralte Stornier-Gurke, die du vorher schon hattest.
Ich kann dieses Gejammer über die Tatsache, dass die Autos schon mehrere Wochen/ Monate alt seit Produktion sind, gar nicht nachvollziehen. Meine LE ist am 26. September 2022 produziert worden und ich habe sie am 01. Juni 2023 bekommen. Interessiert mich nicht die Bohne. Das Fahrzeug war in Neuwagenzustand und gut ist.
Bislang sehe ich bei mir zwei unterschiedliche VINs.
Hey zusammen,
ich hab am 7.7. bei Mercedes Benz Niederlassung über meinen eigenen Account bestellt, damals noch mit 4-8 Wochen Lieferung. Fahrzeug ist aktuell auch noch nicht in Sichtweite... Heute Niederlassung freundlich angeschrieben, ob ich die höhere Prämie bekomme. Wollte nicht direkt mit Stornierung drohen. Haben komplett abgeblockt. Glaubt Ihr das mit der Stornierung könnte theoretisch noch klappen?
Selbstverständlich
Wie lange hast Du denn auf die Stornierung gewartet?
Bei mir ist es jetzt auch eine Woche her.
Habe da heute mal wieder angerufen und kurz darauf eine Mail bekommen, das gerade geprüft wird, ob meine Stornierung rechtlich möglich ist.
Vorher möchte ich natürlich auch nicht neu bestellen.
4 Tage gewartet, angerufen, Ticketnummer genannt und im Call wurde die Bestellung storniert.
Nur zur Info. Neue Bestellung bestätigt, alte wurde storniert. Preis niedriger und LZ kürzer. Fragen?
Habt Ihr über das Kontaktformular storniert oder über "hallo@support.smart.com"?
Was ich zudem bemerkenswert finde ist: Kunden, die Ihr Auto < Juni bestellt haben, warten länger auf das Auto, als Kunden die jetzt bestellen. Jetzt nur noch 2-3 Wochen?
So mein Premium steht beim Händler und wird aufbereitet. Mein Autohaus arbeitet laut meinem Agenten beim Barkauf seit einigen Wochen nicht mehr mit DAD zusammen, sie lassen alles selbst zu. Und ich habe mich gewundert wieso keine E-Mail kam.
Aber soll mir recht sein.
Ist bei meinem Freundlichen auch so ... die nehmen jemanden aus der Region.
