Oh ja, das kenne ich. Bei mir war’s immer ein Anwendungsfehler. Wenn du den Schlüssel richtig geöffnet hast, dann musst du die Verriegelung rausziehen, bevor du sie drehst. Vielleicht hilft das?
Aufschließen, rausziehen und drehen geht gut, aber die Kupplung geht dann nicht runter. Also Versuch mit Hammer....