Beiträge von Smartmike

Wenn sich bei mir nichts tut werde ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Könnte mir vorstellen dass das auch noch spaßig wird. Kommunikation von Smart Seite = 0.

Gruß Mike

Route einfach über ABPR planen und die Adressen der Ladestandorte ins Navi eingeben. Hat bei mir bis jetzt super geklappt. Habe das Fahrzeug über 600km überführt, null Komma null Probleme mit den EnBW Ladesäulen.

Man kann aber auch den Tarif L von EnBW nehmen und für 39 Cent bei EnBW laden oder 50cent bei Fremdanbietern. Dafür zahlt man einmal 17,99€.

Laden kann man alles über die App machen. Hat bei mir tadellos funktioniert an EnBW Ladesäulen. Die Karte hatte ich nur als Fallback dabei.

@AchG: so alleine biste da nicht. Hatte das mit dem Radio aus auch schon 2 mal. Leider kann ich es aufgrund nicht vorhandenen Fahrzeugs aktuell nicht weiter spezifizieren.

Das mag sein aber zu Preisen die ich nicht bereit bin zu bezahlen bei Mercedes. Bei BMW sind die Preise schon etwas tiefer, dort scheint der Druck wohl schon etwas größer zu sein. Und die Zuglast ist leider bei Smart am höchsten.

Am liebsten wäre wenn Smart einfach das Auto tauscht oder zeitnah in Ordnung bringt dann ist alles gut.

Weil der EQA Frontantrieb hat und keine Version in der Leistungsklasse des Brabus. Mercedes hat leider nichts vergleichbares im Portfolio und das auch zu einem vernünftigen Preis.

tnotb666: es ist ja schön das du bei Smart zu arbeiten scheinst, aber du musst einem Kunden der gerade von Smart hängen gelassen wird nicht erzählen das Smart super toll ist. Im Moment machen sie mit Ihrer nicht vorhandenen Kommunikation die Freude an dem tollen Produkt kaputt. Das musst du auch nicht verteidigen oder schön reden denn es ist Fakt, wie dir einige andere User hier bestätigen können.

Solange der Händler es selbst lösen kann vielleicht, sobald Smart am Zug ist wird es zäh und unkommunikativ. Ist leider so. Ich mache diese Erfahrung gerade und das ist ein Armutszeugnis für Smart. Der Brabus ist geil, so lange kein Fehler auftritt für den man Smart benötigt, aber ich bin schon soweit mir einen iX1 anzuschauen und das als Mercedes Fan.

Zitat von Pulcherima

Smartmike : Wirst du denn wenigstens mobil gehalten?

nachdem ich letzte Woche an alle Kanäle noch Mails geschrieben und in der Reparaturwerkstatt mehrfach angerufen habe hatte sich nach einer Woche jemand gemeldet und sie habe. Mir am Freitag letzte Woche einen A200 4 matic gebracht. Hätte ich nichts gemacht weiß ich nicht ob ich aktuell ein Fahrzeug hätte. Ich vermute nicht denn Smart hat es nicht wirklich interessiert. Zumindest bekommt man den Eindruck, da sie absolut nichts mit dem Kunden kommunizieren sondern in jeder Antwort an den Vertriebspartner verweisen der 800 km weit weg ist von der Reparaturwerkstatt.

Ich kann dich beruhigen, das ist bei einem späteren Garantiefall nicht anders. Meiner steht seit 15.05. in der Werkstatt mit Diff Schaden und von Smart kamen bisher nur nichts sagende Antworten auf meine Nachfragen wann das Ersatzteil verfügbar ist.

Hallo,

bei meinem hat die Werkstatt ein defektes Ausgleichsgetriebe = Differential, nach meinem Verständnis, diagnostiziert und es wurde die vordere Antriebseinheit bestellt.

Gruß Michael