In den Übersichten der meisten Marken siehst Du nur gesamtdatenverbrauch. Aber Android hat Werte für senden und empfangen (sehe die in einer Lifelogging App die ich mal programmiert habe).
Ich würde ein Ticket mit Smart aufmachen und die Statistiken als Screenshot senden. Da ist wirklich was faul, vor allen Dingen wenn dies so riesig unterschiedlich bei Nutzern.
Ich kann mir nur vorstellen, dass da ein Bug im Laden der graphischen Inhalte (Autoansichten) vorhanden ist, da nur diese Daten groß genug sind, schnell viele Daten zu verbrauchen. Bei mir sind die Hintergrunddaten recht in Ordnung und ein langsamer Verbrauch mit vielen kleinen Daten würde sich auch in der Batterienutzung bemerkbar machen -> daher in kurzer Zeit viele Daten!
Ob da Smart was machen wird, ist fraglich. Aber nur tickets können das anstoßen!