Beiträge von JuergenD

    Nachdem bereits mehrere Nutzer hier über aktuelle Ladeprobleme an EnBW-Säulen berichtet haben, möchte an dieser Stelle auch meine eigenen negativen Erfahrungen ergänzen.


    Mit meinem #1, der bisher immer problemlos an EnBW-Ladesäulen geladen hat, funktioniert das Laden mittlerweile nur noch über Stecker 2 – und auch dort nur mit zum Teil deutlich reduzierter Leistung.


    Konkret:

    - Am 26.10.2025 in Schleiden/Eifel sowie am 06.11.2025 beim Globus in Koblenz schlugen sämtliche Ladeversuche über Stecker 1 fehl – auch an unterschiedlichen Säulen. Es kam zu keinem Stromfluss.

    - Der telefonisch kontaktierte EnBW-Support konnte in beiden Fällen nicht weiterhelfen.

    - In Koblenz erreichte ich den Support beim ersten Versuch noch nach ca. 3 Minuten. Beim zweiten Versuch – obwohl dies zuvor mit dem Mitarbeiter so vereinbart war – war auch nach 17 Minuten niemand mehr erreichbar. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt…


    Weitere Schritte:

    - Ich habe daraufhin den Smart-Support kontaktiert. Dort wurde ein Ticket erstellt und mir empfohlen, eine Werkstatt aufzusuchen.

    - Während des Gesprächs hatte ich den Eindruck, dass das Problem dort bereits bekannt war.

    - Der Werkstattmitarbeiter, der mich später zur Terminvereinbarung zurückrief, klang allerdings weniger zuversichtlich.


    Ich bin gespannt, wie sich die Werkstatt bei meinem Termin am 11.11. der Sache annimmt.

    Dot Ich könnte mir vorstellen, dass es unter Umständen vom verwendeten Handy Modell abhängig ist, ob die Position aus der Ferne übertragen wird oder nicht. Ich werde es morgen einmal mit zwei unterschiedlichen Geräten ausprobieren. Mein Xiaomi POCO F3 überträgt die Position nur wenn ich im Fahrzeug sitze. Wenn ich in der Wohnung bin, wird die Position nicht übertragen. Es könnte natürlich auch vom aktuellen Zustand (Wach oder Tiefschlaf) des Fahrzeugs abhängen.


    Gruß Jürgen

    Frederick64 Probiere einmal, ob Du, wenn Du im Fahrzeug sitzt, die Position vom Handy an das Fahrzeug übertragen kannst. Bei mir ist es mit meinem Xiaomi POCO F3 so, dass die Position aus der Ferne nicht übertragen wird. Im Fahrzeug (ich denke dann über Bluetooth) jedoch sehr wohl.


    Gib mir bitte einmal eine Rückmeldung ob es sich bei dir genauso verhält.


    Gruß Jürgen

    Ich traue der Temperaturanzeige und der Temperaturregelung im Fahrzeug auch nicht so recht. Dies sollte sich Smart noch einmal genauer ansehen und bewerten. Ich hatte auch schon das Gefühl, dass die Regelung bei einer längeren Fahrt (über 3 bis 4 Stunden) mit gleicher Temperatureinstellung unterschiedlich agiert. Zunächst war es wie erwartet angenehm warm und später eher kühl im Fahrzeug.