Einfach die Firma googeln, anrufen oder Mail schicken.
Da wird ja eine Person zuständig sein für die Firmenfahrzeuge.
Die wissen in der Regel auch wer welchen PKW gefahren ist, gibt ja Unterlagen dazu.
Und was soll diese Person dann machen?
Entkoppeln kann ja nur der Support.
Danke!
Im Prinzip eine gute Idee.
Der Vorbesitzer ist leider eine Firma.
D.h. ich habe keine Person, der ich schreiben könnte.
Es wird spannend. Ein Smart gilt laut Support als aktiv:
ZitatMit „aktiv benutzt“ ist gemeint, dass dein Smart während des Entkopplungsversuchs entweder gefahren wurde oder in einem Zustand war, in dem er regelmäßig Signale sendet – z. B. durch geöffnete Türen, laufende Systeme oder eine bestehende Verbindung zur App.
Jetzt ist er ja nicht mit meiner App gekoppelt. Sondern mit der App eines mir unbekannten Vorbesitzers. Die Türen stehen nicht dauerhaft offen (wer hätte das gedacht) und keine Ahnung was laufende Systeme heißt...
Aber wenn der Vorbesitzer regelmäßig auf die App schaut, kann Smart das Fahrzeug nicht entkoppeln.
Fantastisch.
Eine Frage: Was kann denn der Vorbesitzer alles ü6die App machen?
Muss ich mir Sorgen machen, dass das Fahrzeug plötzlich weg ist?
Damit wäre es ein riesengroßer Fehler gewesen ein gebrauchtes Fahrzeug (vom Smart-Händler) gekauft zu haben....
Mal eine Rückmeldung von mir. Nach nur 3 Wochen bekomme ich jetzt vom Support folgende Rückmeldung:
ZitatWir haben soeben die Rückmeldung von der IT erhalten, dass man deinen smart nicht entkoppeln konnte, da dein smart aktiv benutzt wurde. Falls das Problem nach wie vor besteht informiere uns bitte wann du deinen smart nicht benutzt damit wir die Entkopplung weiterleiten können.
Weiß hier jemand was eine aktive Nutzung ist? Wenn ich fahre? (Glaube ich nicht, weil er die meiste Zeit des Tages steht...)
Wie komme ich in die "deaktive Nutzung"?
Hallo zusammen,
wenn ich den Smart aufschließe und die Fahrertür öffne, fängt irgendwas total laut an zu Blasen.
Ist das eine Erwärmung für die Batterie?
Ist das normal?
Fühlt sich an, als wollte er gleich abheben...
Vielen Dank
Ich drücke die Daumen!
Was ich in der Beschreibung oben vermisse. Dir ist schon klar, dass man für die Aktivierung dem smart einen separaten Hotspot über das Smartphone geben muss bzw. vor der Haustür in ein erreichbares WLAN? Wobei das ja wohl auf dem Bildschirm auch erklärt wird Schritt für Schritt. War nur ein kurzer Hoffnungsschimmer als Fehlerursache.
Jepp. Hab beides schon gemacht.
Sprachpaket Updates hat er sogar auch schon geladen. Also WLAN Connectivity hat er.
Danke!
So: zumindest pro Smartphone/Smart-Account können 2 Profile gespeichert werden, die dann per "In vehicle login" verwendet werden können.
Bleibt die Frage: wie viele Profile gehen mit einem ordentlich aktivierten Smart (funktioniert leider bei mir nicht).
Ja die App funktioniert. Und das obwohl der erste Schritt mit der Aktivierung des smarts immer mit einer Fehlermeldung endete. Daher ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum das jetzt alles korrekt verknüpft ist und funktioniert.
Du Glücklicher...
Ich Versuche es nachher nochmals.
Ich habe bei mir 3 Profile.
Hast du die App "Hello Smart" verbunden?
Kann es sein, dass ohne diese Verknüpfung nur 2 Profile funktionieren?
