Bei mir auch: Premium steht seit 15.3. angemeldet in Böblingen. Für diese Woche Übergabe ausgemacht. Und heute
stellt die Werkstatt fest, dass Blinkerhebel/Sensor getauscht werden muss. Man weiß nicht, wann Teil kommt. Für mein Alt-Fahrzeug ist Sonntag die Übergabe....
Mein Händler will morgen ausliefern, in Kenntnis der Tauschaktion.
Reaktion von Smart steht aus, sie arbeiten angeblich an einer zufriedenstellenden Antwort.
Lieber jetzt alle notwendigen Teile tauschen usw. als wenn ich dann noch etliche male zu meiner Werkstatt fahren muss im Nachhinein. Klar ist das mehr als ärgerlich
Ja, sehe ich auch so.
Aber an dem Teil häng der Blinker, der Wischer und was weiß ich noch.
Da ist die Frage doch legitim, woran es liegt, bzw. was mich erwarten könnte.
Aber wenn Smart-Europa nur für den Verkauf zuständig ist und dabei schon Probleme hat und Mercedes am liebsten nur den 50% Gewinn einstreichen will, könnte der Kunde durch das Raster fallen.
Wäre schon abgesprungen, aber die Mitbewerber machen das auch nicht viel besser oder sind zu teuer.
Ping-Pong Antwort von Smart:
"Wissen wir nicht, fragen sie ihren Service-Partner"
Habe erneut angefragt, ob sie die Karre unbedingt behalten wollen.
So, es muss definitiv der Blinkerhebel getauscht werden.
Warum, wieso, konnte der Serviceleiter nicht sagen.
Das Teil ist im Zulauf, bzw. ein einziges Ersatzteil in Deutschland. Wer das bekommt steht in den Sternen.
Anfrage von mit wegen der Service-Aktion direkt bei Smart läuft, ob da was Brauchbares kommt ist ungewiss.
Werde morgen den Wagen besichtigen und , sollte nichts dagegen sprechen, übernehmen.
Nach Absprache beginnt die Besichtigung an der Hebebühne.
Nach meiner persönlichen ästhetischen Ansicht war es voher schöner weil der schwarz Kontrast der Schrauben besser aussah als die nun nicht mit den Farben des Schildes zusammen passenden blauen und weißen Schraibenkappen.
Aber mir muss es ja nicht gefallen
Das ist schon traurig,
da ist die blaue Farbe im Kennzeichen in allen EU-Staaten genormt in gleichem Farbton und dann kauft man sich Schraubenkappen in einem anderen Farbton - toll.
Kommen aus China mit anderer Farbnorm.
Der hat von der Technik doch eh keine Ahnung - frag in der Werkstatt nach.
Ja, werde morgen einen Serviceberater anrufen. Der kann im System nachsehen, was zu erledigen ist und wie lange das dauert.
Danach werde ich berichten.
Werde morgen in der Firma anrufen, um Genaueres zu erfahren und danach über die Abholung entscheiden.
Weißt du noch näheres was an dem Blinkerhebel kaputt ist?
Nein, mein "Agent" ist derzeit auf Malle zu einem Mercedes-Seminar und hat das ohne weiteren Hintergrund angegeben.
Hi,
wollte meinen am Donnerstag abholen und gerade kam ein Anruf, - abholen oder warten - ?
Es ist noch eine Servicemaßnahme fällig, der Blinkerhebel muss getauscht werden.
Ob da möglicherweise der Lenkwinkelsensor dran hängt ?
Das Teil ist erst nach Ostern verfügbar.
Grüble gerade ob ich das noch abwarte.
Schaust du 2 Beitrage vor Dir
#448
Habe das auf die für ca. 110 Euro bezogen, sorry.
