An diejenigen die den OBC getauscht werden, hattet ihr auch das Problem dass es nicht auf die volle Leistung lädt?
Nein, das war kein Problem bisher.
Beiträge von Cloud
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Bei meinem Mokka ist bisher nie was eingefroren, mal so zur Info.
Bei dem Mokka meines Vaters war die Ladeklappe vorgestern auch zugefroren
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Bei mir wurde es gestern als ich an der Säule war runtergeladen und installiert. Dazu musste ich das Auto verlassen und wurde bei Regen ausgesperrt.
Wofür das gut ist?Bei dem Update funktionieren viele Systeme des Autos nicht, wie zum Beispiel das Fenster herunterfahren beim öffnen der Türe. Daher könnte es zu Beschädigungen des Autos kommen.
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Mir ist bekannt, dass ich keine OTA Updates bekomme aber weder ein Brief noch Antworten vom Support
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Gleiche bei mir. Die Werkstatt hat ein Steuergerät geupdated. Seit auf Fake 1.2.0, d.h. System sagt es ist auf 1.2.0 aber lange Versionsnummer und Funktionen sind noch immer 1.0.3.
Smart Support ist wenig hilfreich, reicht Fall zu 'IT Fachexperten' aber meldet sich nicht mehr weiter. Werkstatt will Wagen nicht annehmen, dan Smart nicht sagt was zu tun ist.
Sorgen? Mach ich mir so langsam, ganz ehrlich.
Ich bin auch noch so ein 1.0.3 "Opfer" es ist ein Trauerspiel, dass der Smart Support null Hilfe anbietet und die Werkstätten oft überfordert sind....
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Cloud hast du schon ein Ticket eingestellt? Meiner hatte das Update auf 1.2 nicht angeboten, Antwort kam nach ca 1 Woche dass ich in die Werkstatt soll, die wussten dann tatsächlich schon Bescheid und ich bekam innerhalb einer Woche einen Termin, allerdings nicht in M
Ja die Werkstatt wollte auch die ticket Nummer aber seit 3 Wochen warte ich jetzt
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Die e-Sim wurde bei dir schon zurück gesetzt? Können die per Ferndiagnose machen und du brauchst keinen Werkstatt Aufenthalt.
Wie leite ich das am sichersten ein?
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Ich bin immer noch auf der 1.0.3 da bisher alle weiteren Updates fehl schlugen und versuche seit 2 Monaten in München einen Werkstatt Termin zu bekommen. Die meinen aber sie müssen erst von smart gesagt bekommen was sie machen sollen
.Kann jemand der das Problem von der Werkstatt gelöst bekommen hat vielleicht eine hilfreiche Info geben?
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Gibt es User die beim Update auf 1.1 den Netzwerkfehler bei der Installation hatten und bei denen 1.2 funktioniert?
Bin auf 1.03 könnte 1.1 an die 2 Monate nicht installieren und müsste vor 2 Wochen komplett reset machen wegen Speicher voll.
Jetzt lädt er sehr langsam 1.2 aber trau mich nicht mich zu freuen 😄.
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Wenn ihr den Netzwerkfehler bekommt, und auch der TCAM reset nicht hilft, muß die Werkstatt die komplette Software updaten, incl. aller Steuergeräte. Also das, was eigentlich vor Auslieferung hätte passieren sollen. Diese Fahrzeuge werden nie OTA-Updates erhalten, bis die versäumte Erst-Aktualisierung nachgeholt wurde.
Stimmt so nicht, ich hab die 1.03 OTA bekommen. Aber bei der 1.1 jetzt den Netzwerkfehler.
