Der richtige Weg wäre, dass du deine Situation direkt beim Smart Support schilderst und die werden dir dann sagen ob die Aktion noch möglich ist, gerade in deinem speziellem Fall oder nicht.
Und mit der (wenn positiven) Antwort gehst du dann zum Smart Mercedeshändler und die machen das dann für den Preis.
Meine Werkstatt hat es nur gemacht 2024 weil ich mit der Antwort des Smart Supports dort als "Beweis" angekommen bin.
Gruß Peter
Davon abgesehen, dass 2 Leute geschrieben haben dass der Pro+ nur einphasig laden kann...
Tatsächlich hatte ich ein ähnliches Verhalten mit meinem Smart#1 Brabus.
3,x am 11kw Lader, 7,x am 22kw Lader. Dann irgendwann gar nichts mehr.
Die Werkstatt hat das Ladesystem getauscht. Das hat insg. 2 Wochen gedauert.
Laut Werkstatt hat es so lang gedauert bis Smart den Schaden wirklich anerkannt hat und gezahlt hat. Es musste vorher schön alles getestet werden, dass nicht vielleicht doch ein Marderbiss schuld ist usw.
Was steht in den AGBs über Leihwagen?
Wir hatten jetzt nach fast 2 Jahren Totalausfall des Ladesystems, 2 Wochen Werkstatt aber wir hatten 2 Wochen einen Ersatzwagen.
Das macht bei 65€ pro Tag für den Leihwagen (angeblich Höchstgrenze) schon was aus. Wir mussten nichts zahlen.
Übrigens, was so ewig gedauert hatte war angeblich die Zusage für die Schadenübernahme von Smart. Immerhin hat Mercedes in Nürnberg sofort repariert und den Kundendienst gleich gemacht.
Gruß
Bei mir war die Meldung auch, aber dort war wirklich das Fenster offen. Nur einen minimalen Spalt. Es hatte sich wie auch immer die Fensterhöhe verstellt.
Nebeneffekt war, dass das Fenster oft wieder runtergefahren ist als ich es hochgefahren habe. Ich hab dann ein paar mal hoch runter gedrückt und anscheinend hat sich das Fenster dann neu eingestellt. Seit dem hatte ich nie mehr Probleme.
Was ärgerlich war, dass ich das Auto abgestellt hatte und stundenlang keinen Zugang zum Auto hatte. Und ich konnte per App die Fenster nicht hochfahren, es kam ein Systemfehler. Ich ging sogar so weit, dass ich einen Bekannten gebeten habe zum Auto zu fahren und zu schauen ob die Tür evtl. offen ist, oder das Fenster. Sehr ärgerlich.
Ich hatte das selbe Problem hatte aber kurz vorher die Batterie gewechselt.
Ich hab dann mit der App aufgemacht und den Puk an seine Position gelegt, dann konnte ich wieder fahren.
Ich weiss was du meinst. Ich finde den Smart Assist auch sehr grenzwertig.
Bei mir tritt das vor allem bei schlechter Sicht oder nachts auf. Oder wenn das Auto verdreckt ist.
Bevor jetzt alle angerannt kommen und sagen, dass das normal ist. Mag sein. Aber beim Tesla war das halt nicht so.
Dafür hatte der die Phantombremsungen des Todes...
Irgendwas ist ja immer...
Profil ist nicht einem Schlüssel zuweisbar.
Wenn dein Partner sehr klein und du sehr groß/breit bist kann das ziemlich schmerzhaft sein wenn der Sitz nach vorn fährt nach dem Einsteigen (dazu gibts schon ein Thema hier).
Blinkerton ist super nervig
Handyschlüssel meiner Meinung nach unbrauchbar, aber physischer Schlüssel geht absolut in Ordnung (Keyless)
Kameras im Dunkeln vergleichsweise schwach, zumindest bei meinem Modell. Angeblich bekommen die neu produzierten bessere Kameras.
Das waren alle Kritikpunkte und das Auto fährt sich traumhaft. Und wenn man ehrlich ist, das oben ist Jammern auf hohem Niveau
Gruß Peter
Dass du da nicht mal enttäuscht wirst.
Unser Tesla hatte schlimmere Phantombremsungen als der Smart jetzt.
Gerade in der Stadt ist der Smart viel angenehmer (ich spreche vom ACC)
Ich gebe mal genau das unqualifiziert wieder was der Wiederaufbereiter damals zu meinen Tesla Ganzjahresreifen nach 4 Jahren gesagt hat:
"Es ist normal bei Elektroautos dass die Reifen außen stärker abgenutzt sind"
Warum wieso weshalb - keine Ahnung. Evtl. ist das einfach normal?
Auch meine Antwort ist da: Bei mir wird der Fehler über das Zurücksetzen des Telekommunikationsmoduls via SOS Taste drücken behoben.
Es ist einfach UNFASSBAR. Da melden die Kunden ein IDENTISCHES Fehlerbild und bekommen unterschiedliche Lösungen angeboten. Heute und hier habe ich schon drei gelesen.....Smart ey
Verstehe ich deine Antwort richtig? Bei dir ist das Problem behoben? Kannst du bitte genau beschreiben was man machen muss? SOS Taste drücken????
