Alles anzeigenHallo in die Runde,
bei mir hat sich ein Softwarefehler eingeschlichen, der wohl von smart nicht so einfach zu beheben ist.
Folgendes ist passiert:
Vor einer Woche wurde mein Fahrersitz beim Aussteigen nach hinten gefahren, obwohl ich diese Funktion ausgeschaltet habe. Als ich auf das kleine grauen Männchen (oben rechts im Hauptdisplay) gerückt habe um zu überprüfen, ob bei der Personalisierung sich etwas verändert hat, musste ich feststellen, dass dort, wo sonst mein Name und der meiner Frau stand jetzt Fahrer 1 und Fahrer 2 steht.
Sonst konnte ich über die smart-app die Störung wieder beheben. Jetzt geht das nicht mehr. Der QR-Code wird sehr blass angezeigt und in der Mitte mit einem blitzähnlichem Symbol geteilt. Ein scannen ist nicht möglich.
Habe den Fehler smart gemeldet. Tut sich aber seit dem nichts.
Kann von euch jemand helfen?
Grüße in die Runde
Hey Udl, das sieht aus wie der Fehler, über den hier viele seit dem 19.04 berichten. Dieser Fehler greift um sich und erfasst immer mehr Leute.
Die bisher erfolgreichste und schnellste Lösung:
1. Werksreset.
2. Mit QR Code neu anmelden.
3. Alle Einstellungen erneuern. Alle.
- Profile
- Sitzpositionen
- Adressen und Favoriten
- Beleuchtung
- Systemeinstellungen
- geh alles in Ruhe durch
Danach geht wieder alles. Dauert ca. 10-15 Minuten. Darüber aufregen dauert erheblich länger. Deshalb: atme den Ärger weg und behebe das Problem selbst.
