Beiträge von RDrath
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Hier fahren einige (auch ich) die Kleber (Michelin-Zweitmarke) Quadraxer SUV.
hier genauso. Bin sehr zufrieden mit Kleber.
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1.4.23 ist draußen
Noch immer 403MB gross (Verleich: Hello # mit 3,5MB). Keine Änderungen gefunden.
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Das größte Problem von Smart ist die Unkenntnis bzw. Unlust der eigenen Werkstätten. Diese sind sind ja oft genug große Mercedes Händler, bei denen mit bekannten Fahrzeugen, gewohnten Abläufen, erreichbarer Hotline, eingespielten Prozessen und bekannter Software hochpreisige Fahrzeugen große Umsätze einfahren. Smart mit seinem Agenturmodell, neuen Prozessen, neuer interner Softwarestruktur, anderen Ersatzteilversorgung und mit fehlender Erfahrung mit dem Auto sind manchmal wie ein Fremdkörper in der Mercedes Welt. Die Unterschiede zwischen den Händlern sind durch Interesse und Lernwilligkeit verursacht und die Unterschiede sind spürbar. Smart ist dabei vielleicht zu blauäugig vorgegangen und schult zu wenig: und Smart hat noch immer interne Probleme, so ist mein Wartungsdatum noch immer identisch mit dem Baudatum des Autos plus 2 Jahre, statt dem Zulassungsdatum plus 2 Jahre. Das Problem ist bei Smart bekannt und ungelöst.
Die Werkstatt hätte zumindest die Fehlercodes auslesen können. Alle Steuergeräte sind so gebaut, dass sie den Ausfall der 12V Spannungsversorgung überleben und bei Neuanschluss neu starten, außer sie sind kaputt. Die Werkstatt soll sich bei Smart rückversichern. Und falls es tatsächlich einen echten Fehler im Auto gibt: es gibt ja nichts besseres, als wenn der auf dem Hof der Werkstatt passiert als in Deiner Garage. Deshalb: mach einen Termin dort.
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Bin dann bei Smart in Dortmund vorbeigefahren, vielleicht muss ja nur ein Steuergerät neu gestartet werden. Da wollte mir aber niemand helfen.
Du kannst versuchen, die 12V Batterie abzuklemmen für 10 Minuten. Dann anklemmen, somit starten alle Steuergeräte neu. Anderenfalls muss das Auto in die Werkstatt. Die Reparatur ist dann ein Garantiefall.
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Hallo RDrath,
was verstehst Du unter Werksreset? Muss ich dafür zum Händler oder kann ich das am Fahrzeug machen?
Das kannst Du leicht selbst machen. Schau mal in die Einstellungen. Der Knopf heißt „Zurücksetzen“.
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Hallo in die Runde,
bei mir hat sich ein Softwarefehler eingeschlichen, der wohl von smart nicht so einfach zu beheben ist.
Folgendes ist passiert:
Vor einer Woche wurde mein Fahrersitz beim Aussteigen nach hinten gefahren, obwohl ich diese Funktion ausgeschaltet habe. Als ich auf das kleine grauen Männchen (oben rechts im Hauptdisplay) gerückt habe um zu überprüfen, ob bei der Personalisierung sich etwas verändert hat, musste ich feststellen, dass dort, wo sonst mein Name und der meiner Frau stand jetzt Fahrer 1 und Fahrer 2 steht.
Sonst konnte ich über die smart-app die Störung wieder beheben. Jetzt geht das nicht mehr. Der QR-Code wird sehr blass angezeigt und in der Mitte mit einem blitzähnlichem Symbol geteilt. Ein scannen ist nicht möglich.
Habe den Fehler smart gemeldet. Tut sich aber seit dem nichts.
Kann von euch jemand helfen?
Grüße in die Runde
Hey Udl, das sieht aus wie der Fehler, über den hier viele seit dem 19.04 berichten. Dieser Fehler greift um sich und erfasst immer mehr Leute.
Die bisher erfolgreichste und schnellste Lösung:
1. Werksreset.
2. Mit QR Code neu anmelden.
3. Alle Einstellungen erneuern. Alle.
- Profile
- Sitzpositionen
- Adressen und Favoriten
- Beleuchtung
- Systemeinstellungen
- geh alles in Ruhe durch
Danach geht wieder alles. Dauert ca. 10-15 Minuten. Darüber aufregen dauert erheblich länger. Deshalb: atme den Ärger weg und behebe das Problem selbst.