Aus eigenem erleben kann ich das ja bisher nicht sagen - alle bisher benötigten Teile (inkl. Motorhaube, Koflügel und was der doofe Busfahrer sonst noch an Kleinzeug beschädigt hat) waren jeweils innerhalb maximal 2 Werktagen beim Servicepartner.
Windschutzscheibe habe ich noch keine gebraucht und hatte vielleicht einfach nur viel GLück.