Ich habe aber gesehen, daß scheinbar der Verkäufer schon mal angemeldet war.
Das bekomme ich aber wo gelöscht?
Handbuch geht auch nicht, es steht keine Netzkonnektivität??? Wlan ist aktiv.
Die Ursache für Dein Problem ist genau dass was Du in der ersten Zeile geschrieben hast.
Verkäufer auf die Füße treten dass der den Support nervt und selbst den Support parallel nerven.