Ich habe auch so eine Mail bekommen.
Da mein Ticket geschlossen wurde wärend ich im Urlaub war und die Fragen nicht beantworten konnte, da ich die Unterlagen
natürlich nicht mit in den Urlaub genommen habe.
Hatte ich gestern dann geantwortet und die geschlossen Ticketnummer im Betreff mit eingetragen.
Später dann eine Rückinfo bekommen das das Ticket wieder geöffnet wurde.
Mal abwarten bis entlich der Bestellstatus im Smartsystem auf geliefert gestellt wird, und die Rechung für die Überführungskosten, sowie
die Abbuchungen für die Leasingraten gemacht werden.