Das war bei mir auch so. Der Händler hat den Termin im System eingegeben und kurz darauf kam die Email von Smart.
Beiträge von Diddeler
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Hallo zusammen,
Mal eine kurze andere Frage, hattet ihr bei Übergabe die Feinstaubplakette drauf? Braucht die ein E-Auto? Wollen uns heute auf einen kleinen Roadtrip nach Holland wagen und da kam uns der Punkt, denn wir haben gerade keine dran… 🙃🐸
Schon komisch, du stellst eine einfache Frage und keiner antwortet. Es kommen nur ganz viele Kommentare ob die Plakette sinnvoll ist oder nicht. Daher jetzt die erste Antwort
Bei mir hat die NL die Plakette an die Scheibe geklebt.
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Habt ihr auch sie Software version "2.0.1b" auf Euren Smarts? (ich denke mal das b steht hier für Beta)
Kannst du mal schauen ob auf dem Bildschirm unter System noch mehr steht? Bei den anderen Versionen stand zu Beispiel (siehe Liste ganz oben im Thread)
smart OS 1.0.1 EU: 20.33.10.22362.30212
Über die Nummernblöcke hinten kann man vermutlich erkennen, ob die 2.01b wirklich neuer ist oder nicht. Ich werde dann auch mal versuchen rauszufinden, was in der 2.0.1b tatsächlich drin ist.
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Bei meinen Chat-Versuchen in WhatsApp ist gar nichts passiert. Es kam immer nur noch der lange Message "Herzlichen Dank für Dein Interesse, ... Wenn Du fragen zum neuen smart #1 haben solltest, unterstützen wir Dich gerne." Egal was ich eingegeben, es kam immer die gleiche Message.
Zumindest hatte ich jetzt Glück mit dem Telefonsupport
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Geht bei euch 4G Mobilfunk?
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Ich habe gerade den Smart Support angerufen … der Callcentermitarbeiter macht sich kundig. Parallel versuche ich meinen Kundenbetreuer zu erreichen.
Wie hast du einen an die Leitung bekommen? Ich lande immer in einer Endlosschleife. Erst die ganzen Fragen beantworten, bis man mit der '6' hofft, einen Mitarbeiter zu erhalten. Dann kommt wieder die Stimme mit dem Hinweis, dass sie das Problem nicht verstanden hat und es man ist einen Schritt zurück. Ich habe es mit der +49 711 5507 7020 probiert.
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Aber nicht in China. Dort schön im Großraumbüro und mittags schön Licht abdunkeln und ein Schläfchen machen. (Habe ich selbst gesehen
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Habe ich auch noch, einen A2, der gilt aber wohl nicht
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Diese Tarife im Video allerdings nicht für Smart
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Kurzes Update, warum die Autos noch nicht übergeben werden können (Köln):
Das finale Update 1.0.1 EU kann nur eingespielt werden, wenn das 4G Modul aktiviert ist. Mit einer reinen WiFi Verbindung wird das entsprechende Update nicht angeboten.
Der automatische Prozess zum Freischalten des 4G Moduls funktioniert aktuell nicht, so dass eine manuelle Freischaltung angefordert werden muss. Und daran scheitert es momentan, denn das dauert momentan mehrere Tage (warum auch immer). Letztendlich also wieder ein IT-Problem.
(Selbstredend ist eine Übergabe an den Kunden ebenfalls nicht sinnvoll, wenn das 4G Modul nicht funktioniert.)
Ok, jetzt weiss ich, warum mein 4G noch nicht aktiv ist. Mein Ticket an smart liegt wohl noch in der Warteschlagen.
Allerdings hat die NL bei mir die SW 1.0.1 aufgespielt, kann also auch ohne 4G durchgeführt werden.
