HAT BEI MIR GEHOLFEN, ANTWORT PER EMAIL VON SMART
Hallo
vielen Dank für deine Kontaktaufnahme bezüglich des Problems, dass die Hello smart App die Daten nicht mehr aktualisiert. Wir wissen, wie frustrierend das ist.
Bitte versuche Folgendes:
Setze das Telekommunikationsmodul zurück:
Halte die SOS-Taste für 10 Sekunden gedrückt. Dies löst keinen SOS-Anruf aus, sondern setzt das Modul zurück. Wenn das Lämpchen wieder grün leuchtet, ist der Vorgang abgeschlossen.
Danach deinstalliere und installiere die App wieder.
Bitte melde dich, falls diese Maßnahmen das Problem nicht beheben.
Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen konnten und wünschen dir einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen rund um die smart Produkte zögere nicht uns zu kontaktieren.
Wir sind Mo. - Fr. von 09.00 - 17.00 Uhr für dich da!
