Ich habe mal eine Frage, ich habe meinen Smart insgesamt 3 x 2 Wochen in der Werkstatt gehabt, da bei mir sich keine Updates mehr installierten.
Festgestellt wurde ein defektes Steuergerät, lieferbar Anfang September( dafür brauchten Sie 6 Wochen um das festzustellen).
Da ich den Ersatzwagen für die ganze Zeit bezahlen sollte, habe ich bei Smart ein Ticket aufgemacht und mich beschwert.
Ich habe eine Ticketnummer bekommen, Sie wollen das erst klären wenn die Reparatur abgeschlossen ist.
So bleibe ich auf den Kosten für den Ersatzwagen liegen, was nicht gerade wenig ist.
Was nützt einen eine Ticketnummer von Smart wenn es die Werkstatt nicht interessiert und erst geklärt wird wenn das Steuergerät da ist.
