Beiträge von SmartPeter

Zitat von smart-16

Deiner ist aber der eine Premium, der in Telegram am 26. Mai auftauchte, oder?

Was sagt denn die smart-Glaskugel, wann steht die erste Schiffsladung der mattgrauen BRABUS an?

Ja ein PREMIUM und angeblich der Einzigste der am 27.01.2023 der kurzfristig bestellbar war, ich habe 5 Stunden in das Aktualisieren des Warenkorbes investiert und es hat geklappt, da ist SMART selber noch verwundert! Es fehlen jetzt noch seit dem 19.05.2023 die CoCs für die Zulassung, soll jetzt aber angeblich schnell über die Bühne gehen, sieht Mega in LIVE in der Farbe aus, auch schon nur als PREMIUM und nicht BRABUS

Zitat von smarti

Steht der in OL? Dann hab ich den schon gesehen.

Das isser!

Zitat von Stephan

Hat denn jemand neue Erkenntnisse, wann die "Mattgrauen" geliefert werden?

Meiner steht seit dem 19.05.2023 beim Händler, angeblich "offizelle" Lieferung erst ab Q4! (PREMIUM), meiner an mich natürlich eher

Zitat von johnnyger

Ähnlich bei mir. Bestellung vom 10.02., Bestellbestätigung am 15.02. per E-Mail erhalten. Status auf der Website blieb bis letztens auf "Erstellt", auch nach wochenlanger Korrespondenz mit dem Support. Als ich neulich im Gespräch die DSGVO in den Raum geworfen habe, ging's plötzlich ganz schnell mit dem Status - der ist jetzt auf "Bestätigt".

VIN (NS0965xx) sehe ich auch, aber sonst weiß ich derzeit nichts über den Verbleib des Fahrzeugs. Kein DAD bisher.

Entschuldige meine Nachfrage, du hast die DSGVO als Druckmittel zur einwandfreien Darstellung des Status benutzt? Oder verstehe ich das falsch? Was muss ich da SMART gegenüber tun? Danke

Zitat von slibbery

Hallo zusammen

Habe vor zwei Wochen einen Brabus bestellen können, Leasingantrag wurde auch innerhalb von zwei Tagen bestätigt. Habe bei meiner Bestellung aber immer noch den Status "erstellt" und noch nicht "bestätigt". Ist das ein Problem und muss ich hier etwas unternehmen?

Du bist nicht alleine, ich habe diesen Status seit dem 27.01.2023, Premium geleast und seit seit Anfang Februar die Anzahlung geleistet, der Händler hat NULL Infos, die 23 Emails/Anrufe/Chat an SMART wurden brav entgegen genommen, gelöst haben die das aber nicht, habe jetzt auch aus nervlichen Gründen aufgegeben, wird sich schon irgendjemand bei mir melden, wenn ein Auto da sein sollte!

Zitat von smartsurf_1

bei mir ist's immer noch nicht der Bestellstatus von Orange auf Grün umgesprungen. Grrrrr

Was zum Teufel ist denn das für ein merkwürdiges technisches Problem bei Smart?

Ich würde auch mal wieder beruhigt schlafen wollen.

...du bist nicht alleine, "kämpfe" seit dem 27.01.2023 mit dem Anzeigenproblem, mit allen Beteiligten!

Zitat von Andimp3

Hier kam (bestellt am 2.2., Leasing bestätigt am 9.2., Wunschtermin 19.5.) noch keine Rechnung für die Sonderzahlung an. Welchen Wunschtermin hast Du denn angegeben. ? Ich vermute die Rechnungen kommen "passend" zum Wunschtermin.

Wunschtermin ist der 17.04.2023 mit abgebildeten Bestelldatum 27.01.2023 - Online auszulesen ist da leider nicht mehr! Die ALD Rechnung kam am 08.02.2023, beglichen wurde am 09.02.2023, die Mahnung kam am 13.02.2023

Am Dienstag 28.02.2023 kam von ALD die Zahlungseingangsbestätigung und das sich der Zulassungsdienst in Kürze mit mir in Verbindung setzen wird

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Zitat von Andimp3

Komisch dass die das bei Euch nicht beheben - bei mir (Leasing mit Wunschtermin 19.5.) war das "Erstellt" Problem binnen weniger als 24 Stunden nach Meldung im Support-Chat am 16.2. war das behoben.

Beim mir (Bestellung 25.01.2023 - Leasing bestätigt am 27.01.2023) bekommen die das mit der Anzeige und trotz 17 Emails und 10 Anrufen auch nicht hin, es steht immer noch "Erstellt" ohne weitere Infos unter dem Account, natürlich sind so auch keine weitere Daten über JSON enthalten, ich warte......was soll ich sonst auch tun?! Anzahlung wollte ALD allerdings auch schon haben und hat diese bekommen!

Zitat von InSchHH

Hatte auch Do die Rechnung bekommen inkl. Leasingvertrag und nix gemacht. Heute kam bereits die Zahlungserinnerung.

Auch nett wenn sofort die Erinnerung kommt, ich hoffe man kann sich etwa Hoffung machen das der #1 etwas in greifbare Nähe kommt, hoffe es ist nicht ein normaler Prozeß egal wann das Auto kommt (Was ist normal bei diesem Bestellchaos) und man hätte das Geld, nicht noch etwas "liegen" lassen können!

Ich habe letzte Woche Donnerstag (09.02.2023), die Rechnung über die Sonderzahlung beim Leasing von ALD bekommen und am nächsten Tag gleich überwiesen, hat das von euch auch schon jemand bekommen und ausgeführt?