Beiträge von *rael*
-
-
Guten Morgen,
haben gestern unseren #1 in Empfang genommen. Beim Fahren tritt relativ häufig ein Warnton auf, etwa „düdüdüt, düdüdüt“. Kann mir jemand sagen, was das sein könnte, und wie man fas abstellen kann? Hatte den Lenkradwinkelsensor im Verdacht, aber der Warnton kam auch noch, nachdem er ausgestellt war.
-
Die Bestellbestätigung wurde ja bereits auf den Namen meiner Frau umgeschrieben, Fahrzeug ist auch bereits bezahlt und steht beim Händler. Es geht nur darum, dass auch die Rechnung auf den Namen meiner Frau ausgestellt wird. Aber das bekommen die nicht hin.
-
Was die Smart-Hotline bzw. Buchhaltung abliefern, ist eine mittlere Katastrophe. Nachdem mir am Montag zugesagt wurde, dass ich eine korrekte Rechnung (auf den Namen meiner Frau) bekomme, gingen gestern vier Mails bei mir ein, zweimal Rechnungen, zweimal Stornorechnungen. Und alle mit meinem Namen als Auftraggeber. Absolut nicht nachvollziehbar. Also nochmal angerufen, alles nochmal erklärt. Den Hotline-Mitarbeiter über die neuen Bafa-Regelungen ab dem 1.9. aufgeklärt, hatte er vorher noch nix von gehört. Bin mal gespannt, was jetzt dabei rauskommt. Bisschen weniger duzen und mehr Fachkompetenz wäre durchaus angebracht.
-
Eben Anruf vom Händler bekommen, Fahrzeug ist seit Ende letzter Woche da, wird aufbereitet, aktuelle Software, zugelassen etc. und nächsten Montag ist Übergabe. Das wäre dann noch im August, und ich könnte den Antrag bei der Bafa stellen mit mir als Rechnungsempfänger.
-
Nachdem mein Händler nicht zurückruft, hab jetzt auch mal JSON bemüht. Aber irgendwie ist mir nicht klar, wo das Fahrzeug ist, noch in Zeebrügge oder schon beim Händler?
-
Guten Morgen,
nachdem die Bestellbestätigung korrekt auf den Namen meiner Frau geändert wurde, kam heute die Rechnung. Dort stehe mein Name links als Auftraggeber und im rechten Feld bei Kunde der Name meiner Frau. Ich frage mich nun, ob das für die Bafa ausreicht. Ist damit klar, dass meine Frau Käuferin des Smart ist?
Kann da jemand was dazu sagen?
-
Guten Morgen,
nachdem die Bestellbestätigung korrekt auf den Namen meiner Frau geändert wurde, kam heute die Rechnung. Dort stehe mein Name links als Auftraggeber und im rechten Feld bei Kunde der Name meiner Frau. Ich frage mich nun, ob das für die Bafa ausreicht. Ist damit klar, dass meine Frau Käuferin des Smart ist?
-
Kurzes Update:
Nachdem ich ja immer noch keine auf den Namen meiner Frau geänderte Bestellbestätigung bekommen hatte, kam gestern eine Mail mit dem Hinweis, dass das Fahrzeug beim Vertriebspartner eingetroffen ist. Hab dann heute Morgen bei der Hotline angerufen und mit einem sehr kompetenten jungen Mann gesprochen. Er hat sich dafür entschuldigt, dass noch keine geänderte Bestellbestätigung zugesandt wurde und mir zugesagt, dass dies noch heute geschehen soll. Ne gute Stunde später kam die Bestellbestätigung dann per Mail an. Somit konnte ich guten Gewissens denn Kaufpreis überweisen.
-
Genau das habe ich am 7.6.2023 gemacht, seitdem habe ich nichts mehr gehört. Die Bestellung sollte auf den Namen meiner Frau ausgestellt werden. Habe lediglich eine Mail bekommen, mit dem Inhalt:
" ...wir bearbeiten deine Anfrage gerade.
Vielen Dank, dass du dich bei unserem Team gemeldet hast. Wir freuen uns, wenn wir dir helfen können, und kümmern uns gerade um dein Anliegen. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns bei dir."Somit ist für mich klar, dass eine Überweisung meinerseits erst erfolgt, wenn dies geklärt ist. Übergabe soll übrigens kommenden Montag sein. Gehört habe ich bisher noch nichts.