Nachdem, auch nach ca. 30km Fahrt immer noch keine Warmluft - trotz 25.0° Einstellung - aus den Lüftungsdüsen kam, habe ich dann versucht, nach Rückkehr, über die Hello Smart App die Heizung ans Laufen zu bekommen.
Dort wurde mir der Code 10022 angezeigt + dass ich den Smart Händler aufsuchen solle.
Erste Aussage meines Händlers, ein Termin wäre erst Mitte Dezember möglich. Auf meinem Einwand hin, dass ich keine Lust hätte bei den momentanen Außentemperaturen im kalten Auto zu fahren, änderte sich vorerst an der Terminvergabe nichts.
Daraufhin rief ich Smart Deutschland an + siehe da, nach der Schilderung meines Heizungsproblems sagten sie mir zu, sich sofort mit meinem Händler in Verbindung zu setzen!
Kurz darauf erhielt ich einen Anruf meines Händler, dass man mir am nächsten Tag einen "Nottermin" einräumen würde.
Ich selbst müsse aber Zeit mitbringen + meine Rückfahrt müsse ich selbst organisieren.
Nach langem Hin + Her erklärte sich mein Smart "Spezie" bereit mir einen Leihwagen für einen Tag kostenlos zur Verfügung zu stellen.
Ursache der defekten Heizung war ein Steinmarder, der zwei Heizungsstromkabel durchtrennt hatte...
In diesem Zusammenhang nochmal die Frage nach einem Marderschutz. Wer hat schon einen verbaut + welcher Hersteller käme in Frage?
Mein
meinte, dass von Seiten Smart/Mercedes dafür keine Lösung vorhanden wäre.