Morgen kommt eine Sendung aus China, ist nicht der #1, sondern offensichtlich das Y-Kabel.
Beiträge von Vaio 105
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Nimm halt jetzt die 3 Fahrzeuge ab und nörgel nicht rum
Toll, guter Tipp, werde es mir überlegen.
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Wenn man um des Änderungswunsches (Farbe, Händler, ....) weiß + Möglichkeit dazu - selbst handeln: Stornieren und gewünscht neu bestellen.
Toll,
habe ich gemacht.
Insbesondere nach dem Chaos am 18.4. mit dem Smart-Server.
Habe derzeit in meinem Account 4 Fahrzeuge.
1. eine Bestellung die bereits als Widerruf abgearbeitet ist, also Abmeldung, Rückzahlung pp.
2. zwei Bestellungen vom 18.04., als der Server bei Smart streikte und ich gar nicht zum Button - jetzt kostenpflichtig bestellen - kam und letztendlich wie aus dem Nichts zwei Bestellungen entstanden. - Mit grünem Punkt - bestätigt -
3. eine Bestellung vom 19.04. mit Bestellbestätigung per Mail.
Habe den Support per Mail und auch per Telefon mehrmals kontaktiert und außer Versprechungen ist nichts passiert.
Man hat das Gefühl, dass dort nur eine Person für die Kaufabwicklung angestellt ist und der innerlich gekündigt hat.
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Stelle ich mir interessant vor.
Hinter einem Lkw auf der Landstraße und in weiter Ferne ein Fahrzeug das entgegenkommt.
Aber mit dem Drehmoment vom Smart überhaupt kein Problem zum flotten Überholen und dann streikt die Karre auf Höhe des Lkw.
Das ist eine Geschichte von besonderer Herausforderung und Priorität für die "Macher von Smart" .
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Vielleicht sollte man den Reserveschlüssel ( den metallenen Schließer aus dem Originalschlüssel ) im Haus sichern, so dass man zumindest im Notfall in das Fahrzeug kommt.
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Wer sagt so etwas, dass ein weiterer Hardware-Schlüssel nicht nachbestellt werden kann. Hier im Forum wurde ein Preis von über 400€ für einen zusätzlichen Schlüssel genannt!
Sorry, muss ich übersehen haben mit der Kaufmöglichkeit.
Der Preis ist schon beachtlich, aber bei der Größe und dem Gewicht vom Schlüssel fällt einiges an Expresszuschlag an.
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Das Problem ist doch nicht ein oder zwei Schlüssel, sondern warum kann jemand, der unbedingt einen zweiten reellen Schlüssel aus welchen Gründen auch immer braucht, diesen nicht nachbestellen kann.
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Ich finde das Thema Fussmatten wirklich völlig überhöht. Ich erwarte jedenfalls nicht, dass mir mein Händler etwas auf seine Kosten schenkt. Schon gar nicht bei der mickrigen Auslieferungspauschale, die er bekommt. Für mich sind andere Dinge in Bezug auf sein Handeln viel wichtiger. Sein Einsatz während der ganzen Zeit seit April 2022.
Das ist für mich der Punkt, den es ausmacht, ob ich wieder zu ihm gehe. So ist es bei allen unseren Verkäufern, mit denen wir zusammen arbeiten. Ich möchte einen Ansprechpartner, der sich zu allen Zeitpunkten um unsere Anliegen zuverlässig kümmert. Da zahle ich für die Fussmatten gerne 100€. Zum Glück haben wir bei Smart jemanden, der dies erfüllt.
Sein Einsatz während der ganzen Zeit seit April 2022 ?
Hast du eine Spezialbetreuung bekommen ?
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Ja klar... Die Provision ist mit größter Sicherheit nicht so mickrig, dass 30-50,- für die Fussmatten eine Rolle spielen würden.
Es geht vielmehr ums Prinzip.
Glaube ich nicht.
Denke, ohne es zu wissen, dass das Autohaus, für die Aufbereitung und Auslieferung etwa den Betrag bekommt, der sonst als Skonto gewährt wird.
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also dann 3. Anlauf bei Dir ?!?
Na ja, irgendwie schon.
Aber beim 3. Mal wird doch alles besser !
