Hallo, ich hatte etwas Ähnliches. Augenscheinlich sehr kleiner Schaden. Kleinste Lackschrämmchen. (Der Werkstattmeister konnte die zuerst gar nicht finden.)
Habe auch ein Leasing von ex ALD.
Bin also zur Werkstatt, um den Schaden begutachten zu lassen. Die haben dann den Schaden auf knapp 3000,00 Euro per KV festgelegt. Der Meister riet mir dringend davon ab, zu smartrepair oder ähnlich zu gehen. Wenn der Schaden erstmal gemeldet ist, wissen die ALD dass, und prüfen das scharf bei Rückgabe.
Also habe ich den Schaden bei Smart/Mercedes reparieren lassen. Die Abschlussrechnung ging auch an ALD in Kopie - zur Sicherheit wenns Fragen gäbe. Von denen gab es einen Wertminderungsabschlag von € 236,00!!
Alles in Allem war der Kontakt zu ALD sehr schleppend. Keine Kompetenz, diverse Telefonate und unterschiedliche Aussagen.
Die ganze Reparatur zog sich etwa einen Monat hin, weil die Werkstatt nicht zügig an die Ersatzteile kam.
Fazit: bloß nie wieder einen Schaden haben.