Bei mir hat es geklappt.
War auch 'ne Firma.
Hab dann mit dem Fahrer am Telefon auch sprechen können.
Der war nämlich davon ausgegangen: App deinstalliert, alles klar!
Nach Richtigstellung hat er die App wieder installiert, sich angemeldet, Fahrzeug entkoppelt und dann deinstalliert.
Am nächsten Tag konnte ich mich ohne Probleme über den QR-Code anmelden.
Nein, entkoppeln in der App !!!
Und das kann der Fahrer oder die Fahrerin des #1.
Moin,
darf ich mal fragen, der wievielte Besitzer bist du denn?
Du hast hast doch einen Fahrzeugbrief, wo dein direkter Vorbesitzer mit Namen und Adresse geschrieben steht.
Also den dann einfach mal anschreiben und freundlich die Sachlage erklären.
Dann dürfte sich dein Problem erledigen.
Moin,
ist da vielleicht noch eine Schutzfolie drauf, die sich jetzt löst?
Schade, aber was nicht geht, geht eben nicht.
Dann fahr doch rückwärts in die Garage.
Du fährst einen smart #1 aus dem Baujahr 2015?
Ich war immer der Meinung das es den #1 erst ab 2023 gab.
720 Tage sind für smart 2 Jahre.
Unglaublich, aber leider wahr. 
Heute 1. Inspektion in Mercedes Niederlassung:
pos.: Auto wurde gewaschen
neg.: Keine Info über durchgeführte Arbeiten oder verwendete Teile
laut Service ist das bei kostenlosen Inspektionen nicht erforderlich
Die Techniker sind m.M.n. aber falsch, das sollten erst mal die Programmierer klären.
