Beiträge von wahlg

Autohold in der Waschanlage!

Muss Heute mal für alle anderen, die sich genau so blöd anstellen wie ich, meine "Waschanlagenerfahrung" hier einstellen.

Habe Heute zum 2. x mein #3 durch die Waschanlage gefahren.

Beim 1. x kein Problem......Waschanlagenmodus eingeschaltet und durch, fertig

Bin heute an die gleiche Waschstrasse gefahren......und hab mir selbst einen reingedreht.

Waschanlagenmodus auf "ON", Gangwahlhebel auf "N" und dann hatte er gebockt und blockiert.

Autohold war auf "ON"..... dann wirst Du nervös, bist Du die Autohold-Funktion im Menü gefunden hast.

Hab sie dann gefunden und ausgeschaltet und war gestresst.

Auf die Idee zu kommen, dass ich noch angeschnallt war bin ich erst später

War halt mein Fehler...passiert mir nie wieder!

Also für alle: Wenn ihr in die Waschstrasse fahrt.......zur Sicherheit abschnallen!!! "Autohold" geht dann "AUS"

Zitat von Brasel

wir sind kurz vor dem Kauf des #3. Bei der Probefahrt sind uns die akustischen Warnsignale bei Tempoüberschreitung sofort aufgefallen und als extrem störend empfunden worden.

Hallo Brasel,

Ich würde smart direkt mal anschreiben,

dass genau so schildern, und Deine Bedenken so äußern, wie Du es hier im Forum geschrieben hast.

Auf die Antwort sind wir bestimmt alle hier gespannt.

Dann hoffen wir mal das Beste

Habe den Text im #1 Forum auch reinkopiert.

Nachdem smart sich bei mir erneut wegen der VZE gemeldet hat, und genauere Daten angefordert hat, habe ich letztmalig 🫣 das Problem ausführlich geschildert.

Heute am 1. MAI kam folgende Meldung:

Vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung der Probleme mit der VZE in deinem Smart #3. Wir verstehen deine Frustration und möchten dir versichern, dass wir deine Anliegen sehr ernst nehmen.

Intern haben wir von der IT-Abteilung die Rückmeldung erhalten, dass dieses Problem bekannt ist und in zukünftigen OTA-Updates optimiert wird.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind, und arbeiten aktiv an einer Lösung. Wir sind uns bewusst, dass eine dauerhafte Abschaltung der Akustischen-Warnung für eine verbesserte Fahrerfahrung wichtig ist, und werden dies bei der Optimierung berücksichtigen.

Wir danken dir für dein Feedback und deine Geduld in dieser Angelegenheit. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Fragen rund um die smart Lines zögere nicht uns zu kontaktieren.

Wir sind Mo. - So. von 09.00 - 21.00 Uhr für dich da!

Dann hoffen wir mal, dass das klappt

Nachdem smart sich bei mir erneut wegen der VZE gemeldet hat, und genauere Daten angefordert hat, habe ich letztmalig 🫣 das Problem ausführlich geschildert.

Heute am 1. MAI kam folgende Meldung:

Vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung der Probleme mit der VZE in deinem Smart #3. Wir verstehen deine Frustration und möchten dir versichern, dass wir deine Anliegen sehr ernst nehmen.

Intern haben wir von der IT-Abteilung die Rückmeldung erhalten, dass dieses Problem bekannt ist und in zukünftigen OTA-Updates optimiert wird.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind, und arbeiten aktiv an einer Lösung. Wir sind uns bewusst, dass eine dauerhafte Abschaltung der Akustischen-Warnung für eine verbesserte Fahrerfahrung wichtig ist, und werden dies bei der Optimierung berücksichtigen.

Wir danken dir für dein Feedback und deine Geduld in dieser Angelegenheit. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Fragen rund um die smart Lines zögere nicht uns zu kontaktieren.

Wir sind Mo. - So. von 09.00 - 21.00 Uhr für dich da!

Ok. Danke für die Info.

Hab mein ausgefülltes. pdf am

18.03.24 zurück geschickt.

Dann müsste es ja bald eintreffen.

Zitat von RAV4

Lt. zuständigen Mitarbeiter kann der Zweitschlüssel erst Ende Mai bestellt werden

Das ist alles "Dummes Zeug"

Es gibt bzgl. der 2. Schlüssel-Bestellung von Kunden Vorgaben von smart.

(Kundenvorteilsprogramm CBN001)

An die muss sich der Händler halten.

Die besagen das für einen Sonderpreis von 89,-€ der 2.Schlüssel sofort

(ab 02/2024) bestellt werden kann, und beinhaltet auch das anlernen.

Jedenfalls steht das bei mir so in der Rechnung.

Bei mir hat es 5 Tage gedauert!

Alles andere was Dir erzählt wird entspricht nicht den smart Vorgaben und ist schlichtweg gelogen.

Ganau das hatte ich auch Heute zum ersten Male.

Wenn der Barcode ausgegraut ist, ist ein Scann nicht möglich.

Ich habe folgendes gemacht:

Raus aus dem Menü und in den Hauptbildschirm gewechselt.

Aussteigen und Auto abschließen, und aus dem Bereich des Schlüsselempfang entfernen.

Dann hab ich gefühlt 5 min. gewartet und den Wagen aufgeschlossen.

Nach dem Starten des Hauptdisplay oben rechts das graue Mänchen angeklickt.

Jetzt müsste der Barcode wieder normal schwarz sein um ein Scann durchführen zu können.

Jedenfalls ging das bei mir.

Danach ginge alles wieder wie früher.

Mal sehen wie lange das jetzt hält.

Viel Glück 👍😅

Ja das sagte der Freundliche auch.

Wird nächste Woche beim AHK-Einbau

mit untersucht

Werde berichten.