Beiträge von Pepe482

Zitat von John.J.Rambo

Was man einfach festhalten muss ist, dass die Kommunikation einfach hundsmiserabel ist. Gefühlt laufe ich hinter allem hinterher und nicht umgekehrt.

Die Karre ist jetzt zugelassen, wow - Kroschke hat dafür übrigens, aus welchen Gründen auch immer, über eine Woche benötigt. Der Versicherungsschein ist bei mir eingetroffen, der Wagen angeblich seit einigen Tagen beim Händler.

Meint ihr, jemand sagt mir wann ich den Wagen übernehmen kann? Am Telefon wird man vertröstet, Antworten bleiben schuldig. Organisatorisch einfach ein Trümmerhaufen - das bin ich von BMW anders gewohnt.

Ich gehe da mit bzgl der Katastrophalen Kommunikation.

Es steht und fällt wenn das Auto beim Händler steht mit dem zuständigen Verkäufer.

Generell sind die Glaspaläste von MB, BMW und VW nicht mein Welt.

Ich hab generell leider kaum noch Vorfreude auf das Auto.

Ich könnte mir auch vorstellen das bis zur Rückgabe gar nichts abgebucht wird 😀

Absolut richtig. Meiner steht seit Anfang März in Belgien. Der Händler sprach von einer Anlieferung vom 19.04. JSON sagt 29.04. Bedeutet das es dann 9-10 Wochen gebraucht hat von Belgien bis zur Auslieferung.

Mein Auto geht nach Siegen, NRW

Habe nun eine Info vom Händler - auf Nachfrage - erhalten.

Bestelldatum: 14.11.23

Wunschdatum: 08.03.24

Der Händler sagt das mein Auto immernoch in Zeebrugge steht und angeblich am 19.04 angeliefert werden soll.

Dann hätte es dort über 6 Wochen gestanden!

Anschließend benötigt man noch 1-2 Wochen zur Übergabe.

Dann haben wir Mai. Ich bin sehr genervt von der ganzen Aktion.

Zitat von ersterSmart

Ich habe gestern alles per Foto kroschke geschickt. Heute Vormittag kam die Mail das alle Unterlagen komplett sind.

Dann kann ich mir das nur so erklären, dass es von Kreis zu Kreis unterschiedliche Vorgehensweisen gibt.

Ärgere mich gerade ziemlich über Kroschke.

Hatte am Dienstag die Unterlagen per Post gesendet. Die Kopie vom Ausweis jedoch hochgeladen.

Nach Rüxksprache sollte dies auch ausreichen.

Nun soll ich noch die Kopie mit Unterschrift per Post senden.

Das Autohaus meldet sich auch nicht.

Habe dort angerufen.

Die Zulassungsvollmacht wird im Original benötigt.

Die Unterlagen muss ich an Kroschke per Post schicken. Vom Ausweis konnte ich ein Foto hochladen.

Ist es richtig, dass ich auf den DIN A4 Umschlag den beiliegenden Paketaufkleber klebe? Das irritiert mich. Auch weil dort etwas von 2kg steht.

Habt ihr das auch so gemacht?

Zitat von ersterSmart

Ich habe heute mal mit dem Autohaus telefoniert. Wunschtermin war der 08.03.2024. Sie haben im System nachgeschaut. Hier steht aber nix zu einem Standort. 😏 Laut Chat steht das Auto sein Anfang März in Zeebrügge. Sie schreiben jetzt mal smart direkt an. Ich bin gespannt was für eine Antwort kommt.

Danke für dein Update.

Habe eben auch per Mail nachgehört.

Habe seitens Kroschke auch noch nichts gehört.

Edit:

Mail von Kroschke nun eingetroffen.