Schreibt eine Email an den Support mit eurer VIN, bei mir hat es keinen Tag gedauert, da "ploppte" das Update dann hoch!
Ok, bei mir hat´s knapp 6 Tage gedauert. Kann auch Zufall gewesen sein, aber heute kam endlich das Update. Hat keine 20 Minuten gedauert bis es über den bordeigenen Mobilfunkzugang geladen worden ist (3 GB!). Installation sollte 6 min dauern und hat auch alles geklappt: Valet- und Waschanlagenmodus ist da, Datenschutzeinstellungen werden auch dauerhaft gespeichert (für den Bluetooth-Schlüssel musste ich die App einmal neu starten).