In der Tesla Welt legt das Schiff an und wenige Tage später kann man das Fahrzeug beim Händler abholen. Weiß jemand warum dieser Prozess bei Smart so extrem langsam ist?
Tesla hatte 2019 genauso Probleme.
Die eigenen Tesla-Zentren waren zu klein für die "massenhafte Auslieferung" der Model 3 (20+ Autos/Tag pro Standort).
Autos wurden z.b. draussen auf der Wiese tagelang zwischengeparkt (Stuttgart). Die Auslieferung Düsseldorf fand im Neusser-Hafen statt (auf einem alten Fabrikgelände). Die Adresse, die einem per Email mitgeteilt wurde, war leider im total falschen Teil des Hafens. CHAOS ohne Ende. Das Ganze hat sich erst im Laufe des Jahres eingespielt.
Es wurde zudem erwartet, daß man selber zuläßt: die Fahrzeugbriefe wurden ohne Einschreiben mit der normalen Post an die Privatadresse verschickt. (das ganze natürlich knapp vorher!) Den Stress, den ich damals hatte, tue ich mir jedenfalls nicht nochmal an ...