Mir wurde gestern Update auf 1.2.0 angeboten. Bisher hatte ich 1.0.3.
Download und Installation war erfolgreich. Download über WLAN dauerte ca. 3 Std.
Nun funktioniert auch der digitale Schlüssel.
Lautstärke des Blinkers empfinde ich störend, war vorher angenehmer.
nach Zulassung am 20.04.2023 Antrag auf BAFA gestellt. Heute kam die Bestätigung, dass die 4500,00€ in den nächsten 2 Wochen auf mein Konto überwiesen werden. 
ja, da wurde ich von Fr. G. angerufen und konnte einen Termin zur Probefahrt vereinbaren.
Bei PM in Ingolstadt denkt man nicht Kundenorientiert. Ich wollte im Dezember 2022 wenn die Vorführfahrzeuge ankommen, mich für eine Besichtigung und Probefahrt anmelden. Da habe ich zur Antwort bekommen. was glauben sie denn, da müsste ich eine Excel Liste anlegen um alle Interessenten anzurufen. Das geht nicht, Deshalb habe ich mich bei meiner LE für die NL München entschieden. Da wurde ich sehr gut betreut, bin zufrieden und würde ich auch weiterempfehlen.
Erkundigt euch bei eurer zuständigen Zulassungsbehörde ob ein Reisepass mit Meldebescheinigung oder eine Kopie vom Personalausweis reicht. Von mir wollte DAD auch Reisepass mit Meldebescheinigung haben und hatte die Zulassung länger blockiert. Nach dem ich die Zulassung über Smart eingeleitet hatte, konnte plötzlich die Zulassung doch mit Kopie vom Personalausweis durchgeführt werden.
Bei meiner LE ist die Farbe der Naht weiß. Kann keinen Farbunterschied erkennen.
nein, du legst für dich und deine Frau jeweils ein Profil an. In dem kann der Sitz, Außenspiegel, HUD und ambientes Licht gespeichert werden.
Dieses muss dann leider immer abgerufen werden. Hoffe, dass das Update bald kommt und das nicht mehr nötig ist.
Unter Mitgliederzentrale kannst du weitere Profile anlegen. So habe ich es mit meinem Mann gemacht. So kann jeder seine Einstellungen Sitz, Spiegel, usw. durch "Wiederherstellen" abrufen.
Alles anzeigenIch überlege gerade tatsächlich zwei Dinge:
1.) Soll ich das Ganze stornieren?
2.) Wer ist hier nun eigentlich schuld? Verkäufer, Autohaus, Smart...?
zu 1.)
- Wenn es schon so los geht, bin ich wirklich nicht sicher, was erst mal passiert, wenn am Auto noch etwas gemacht werden muss
- Jeder erzählt von schlechter Software, was, wenn das erhoffte Update später nicht "alles" besser macht?
zu 2.)
- Für Verkäufer spricht: er verwaltet die Daten, sollte als erster wissen, was passiert, außerdem habe ich gehört, dass gerade erst Schulungen wegen VIN-Umschlüsselung etc. stattgefunden haben, stellt sich nur die Frage: warum geht es woanders?
- Für Autohaus spricht: Mercedes möchte halt weiter Mercedes verkaufen, die Kollegen, die jetzt Smart machen "müssen", müssen alles neu lernen, die alten Systeme können nicht 1:1 genutzt werden
- Für Smart spricht: alles andere, die Abläufe passen nicht, von der Hotline/Chat bis zum Agenten im Autohaus ist die Kette völlig überfordert, die notwendigen Daten kommen erst sehr spät oder manchmal gar nicht an, selbst meine Rechnung scheint ein Problem zu sein
Ich bin wirklich ratlos, wäre auf den Smart nicht angewiesen und langsam war Smart (alle Beteiligten der Lieferkette) zumindest in einem Punkt erfolgreich: mir meine Vorfreude komplett zu versauen.
ich verstehe deine Verärgerung. 
Hatte auch einige Hürden (DAD) zu nehmen bis ich meinen SMARTIE bekommen habe. Aber jetzt bin ich froh, dass ich nicht storniert habe. Das Fzg. macht echt Freude. Aus meiner Sicht sind die Software Probleme beherrschbar und das Update wird sicherlich einiges verbessern. Hoffe für dich, dass du noch etwas Geduld hast.
Bild Übergabe NL München 21-04-2023.jpgHabe meine LE am Freitag 21.04. bekommen. Meine Erwartungen wurden erfüllt. Ein schöner SMARTIE. Die Übergabe in der NL München ist sehr gut gelaufen. Fußmatten, Warndreieck, Verbandstasche, Ladekabel, Reifen kit und eine Warnweste waren dabei. Als Geschenk gab es noch eine Trinkflasche aus Glas. Leider auch bei mir, die üblichen Software Schwierigkeiten. Komme damit aber gut zurecht. Mein Mann und ich haben uns jeweils ein Profil angelegt und die Sitzpositionen mit Spiegel und HeadUp sind gespeichert. Je nach dem wer fährt, ruft sein Profil ab. Mal sehen, was das angekündigte Update im Mai bringt. Bin zuversichtlich.
