War das nötig oder hatte sich das nur zeitlich überschnitten?
Wurde so am Telefon und später noch mal per Mail empfohlen… hat ja auch gepasst dann damit. War auch schon öfter hier Thema in diesem Zusammenhang.
Beiträge von Schlesier
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Hallo,
kann ich irgendwo erkennen, ob der vorige Besitzer noch registriert ist, wenn die Anmeldung nicht funktioniert, oder kann das nur der Support sagen?
Danke
Claus
Das kann dir der Support sagen, die können nachschauen…
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[…]
Also wir hatten den Erstkontakt mit dem SC am Mittwoch und auf Anforderung den KFZ Schein gleich hochgeladen, am folgenden Samstag ging es noch nicht und am Montag (nach Rücksetzen der Anlage und der Datenverbindung und neuinstallation der App) ging es dann problemlos 👍
BG Markus
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Die Hello # funktioniert wirklich auch erst nachdem auch die hello smart App funktioniert, dann aber problemlos 👍😄
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Guten Morgen, wir haben den gleichen Vorgang mit unserem #3 Brabus auch gerade durch. Hier hilft echt nur sich durch das Gespräch mit dem Service Center zu quälen, gemeinsam am Telefon die Prozedur des Rücksetzens des Systems und der Datenleitung zu probieren (was am Ende nichts bringt), die Mail der SC mit der Bitte um Kopie Fahrzeugschein zu beantworten und dann auf die Mail des SC mit der Löschungsbestätigung Vorbesitzer zu warten. Danach klappt es mit dem Verbinden der App.
Viel Erfolg! BG Markus