Dann würde ich mal an deiner Stelle ein Ticket aufmachen
.....nur so merken sie was
Das habe ich auch schon gemacht und entsprechend dumme Antworten im Sinne von "der Drucker ist aber eingeschaltet.." erhalten. War mir dann jeweils zu blöd, das Ping-Pong Spiel mit dem Support weiterzuführen. Vielleicht mach ich später wiedermal ein Anlauf👍🏻