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Diesen "Hallo-Screen" wirst du solange das Fahrzeug nicht angemeldet und ordentlich gekoppelt ist häufiger sehen, da du quasi als "Gast" auf dem Auto unterwegs bist. Bei smart dauert das entkoppeln leider immer etwas länger. Aber eigentlich sollte…

Yo... hier hat sich Smart ja eher Feinde gemacht

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Ebenso in 2022 bei unserem smart4four (MB Leasing):
Vertragsverlängerung auf 60 Monate zügig erledigt, Rückgabe völlig problemlos ohne irgendwelche Beanstandungen, obwohl wir keinen Anschlussvertrag getätigt haben,

dertaucher hatte Smart dir geantwortet oder wie hast du mitbekommen das der alte Eigentümer entkoppelt wurde? Da das Autohaus das ganze schon einmal angestoßen hat würde ich zur Not fürs erst erst mal abwarten (müssen). Wie lange dauert so etwas ab…

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Das kann man so nicht verallgemeinern. Es wird immer auf den Sichtwinkel des Betrachters/Besitzers ankommen.

Ich bin bislang mit meinem Roten sehr zufrieden. Das, was nicht einwandfrei funktioniert, wie Navigation und VZE/Übernahme nutze ich nicht.
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jap habe ich ja auch durch hallo@smart.
Schreiben das du der neue Besitzer bist sie wollten dann von mir ein foto des aktuellen fahrzeugscheins und gut.

Hatte danach noch etwas stress damit weil das autohaus das parallel ausgelöst hatte.

Aber im grunde…

Es wird nur helfen, die Smart Hotline unter Angabe deiner FIN zu kontaktieren, und sie bitten. das Fahrzeug von der Zuordnung an den ehemaligen Besitzer zu entkoppeln.

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Soderle auf meine Mail von gestern 10:04 Uhr hat sich ALD/Smart-Lease heute um 11:04 Uhr zurückgemeldet, die Schuld auf den Gutachter geschoben (ja neee ist klar) und die Abrechnung korrigiert.

Ergebnis: keine Beanstandungen und 624 € + MwSt…

Bei mir gehts auch.....Bin ich froh das der Andi nichts dazu sagt Schön hier ohne diesen Vogel

Funktion wieder ohne Probleme.